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本田 淳一(ほんだ じゅんいち)
役  職外構工事メンテサービス
巡回エリア全域:大阪・奈良 / 一部:和歌山・兵庫・京都
自己PRこの業界で15年。今までの知識と経験で「お客様の利益」を全うします。
仕事には誇りをもって取り組んでますのでこれからもよろしくお願い致します。
人  柄明るくて、周りの空気が読める奴です。お客様対応においても好評です。ご安心くださいませ。

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土曜日のメンテ巡回報告2009/04/25(土)



  日々関西中を駆け回り、メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービス本田です。


  ■アフターメンテナンス巡回&点検報告


  朝から、雨降り・・・。雨の中も元気に走り回りました。
  お休みのところ、本日も10件のお客様にご協力頂き誠にありがとうございました。


  ◆K様邸  (和泉市 はつがの)  2年点検


  特に問題もなく何よりです。

  ご相談頂きました件につきましては、確認後
  ご連絡を差し上げます。


 
  ◆M様邸  (和泉市 青葉台)  3ヶ月点検


  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡をさせて頂きます。



  ◆M様邸  (和泉市 はつがの)  1年点検


  特に何もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆O様邸  (和泉市 はつがの)  


  本日、雨のため27日の月曜日に改めて伺います。
  宜しくお願い致します。



  ◆K様邸  (富田林市)  1ヶ月点検

  
  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡をさせて頂きます。

  アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。 



  ◆S様邸  (富田林市)  3ヶ月点検

  
  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡をさせて頂きます。



  ◆H様邸  (寝屋川市)  3ヶ月点検


  特に何もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆Y様邸  (高槻市)  3ヶ月点検


  特に何もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆S様邸  (高槻市)  3ヶ月点検


  特に何もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆O様邸  (高槻市)  


  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡をさせて頂きます。

  ご相談の件につきましても、担当に伝えます。
  また、改めてご連絡が入るかと思いますので
  今しばらくお待ち下さい。



  事務所で本日の処理業務。


  お客様の快適なエクステリア環境を守るため
  安全運転で明日も走り回ります。
  









メンテ巡回報告2009/04/23(木)



  日々関西中を駆け回り、メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービス本田です。


  ■アフターメンテナンス巡回&点検報告


  朝から肌寒く、久しぶりに上着を引っ張り出してきました。
  
  本日は7件のお客様にご協力頂き誠にありがとうございました。



  ◆T様邸  (枚方市)  3ヶ月点検

  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。


  ◆S様邸  (枚方市)  1年点検

  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆S様邸  (寝屋川市)  3ヶ月点検

  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。  
  


  ◆K様邸  (東大阪市 東石切町)  3ヶ月点検

  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。 

  お問合せの件は、確認後ご連絡差し上げます。

  アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。


  ◆M様邸  (東大阪市 北石切町)  3ヶ月点検

  不具合箇所がありましたので、早急に対応させて頂きます。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。


  
  ◆Y様邸  (八尾市)  1年点検

  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆O様邸  (八尾市)  1年点検

  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。 



  事務所で本日の処理業務。



  明日は、お休みを頂いております。
  お問合せのご返事は、25日(土)になりますが
  お返事させて頂きますので、宜しくお願い致します。




  
 


  






 
  







メンテ巡回報告2009/04/22(水)



  日々関西中を駆け回り、メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービス本田です。


  ■アフターメンテナンス巡回&点検報告


  本日は、昨日の雨の名残か少し肌寒く感じましたが、皆さんいかがお過ごしでしょうか?


  本日は6件のお客様ご協力頂き誠にありがとうございました。


  ◆M様邸 (奈良県 大和郡山市)  3ヶ月点検


  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。



  ◆H様邸 (大阪市 阿倍野区)  1年点検


  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

  

  ◆I様邸 (大阪市 東住吉区)  3ヶ月点検


  ご不在でしたが、確認の方させて頂きました。
  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆N様邸 (大阪市 住吉区)  1年点検


  ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。

  

  ◆O様邸 (大阪市 住吉区)  1ヶ月点検


  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆U様邸 (大阪市 東住吉区)  1年点検


  ご不在でしたが、確認の方させて頂きました。
  特に問題もなく何よりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。


  事務所で本日の処理業務&メンテ巡回の日程調整。

  
  明日は、枚方〜東大阪方面のお客様へ訪問させて頂きます。

  
  お客様の快適なエクステリア環境を守るため
  安全運転で明日も走り回ります。












メンテ巡回報告2009/04/20(月)



  日々関西中を駆け回り、メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービス本田です。

  ■アフターメンテナンス巡回&点検報告

  
  本日、堺地域7件のお客様ご協力頂き誠にありがとうございました。


  ◆M様邸 (大阪 堺市) 2年点検

  特に問題もなくなによりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆K様邸 (大阪 堺市) 2年点検

  特に問題もなくなによりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。



  ◆N様邸 (大阪 堺市) 1年点検

  特に問題もなくなによりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
  


  ◆T様邸 (大阪 松原市) 1年点検

  ご指摘頂きました部分につきましては、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
  ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 


  ◆K様邸 (大阪 松原市) 1ヵ月点検

  特に問題もなくなによりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

  アンケートご協力頂き誠にありがとうございました。



  ◆N様邸 (大阪 堺市) 1ヵ月点検
 
  ご指摘頂きました部分につきましては、早急に対応致します。
  段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
  またご相談の件につきましても、何か良いものを探させて頂きます。
  
  アンケートご協力頂き誠にありがとうございました

 

  ◆K様邸 (大阪 堺市) 1ヵ月点検

  特に問題もなくなによりです。
  また何か不具合が出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

  アンケートご協力頂き誠にありがとうございました。

  

  事務所で本日の業務処理。


  明日は、お休みを頂いております。
  お問合せのご返答は、22日(水)になりますが
  ご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。

  
  













  


日曜日のメンテ巡回2009/04/19(日)


日々関西中を駆け回り、メンテ巡回&リピート対応が私の使命
お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービスです。

■アフターメンテナンス巡回&点検報告

本日は良い天気でしたね。
南大阪地域11件のお客様ご協力頂き誠にありがとうございました。

 
◆A様邸 (大阪 阪南市) 2年点検

ご指摘頂きました部分、後日になりますが
責任を持って対応致します。

今しばらくお待ち下さい。
                 

◆H様邸 (大阪 泉南郡) 3ヶ月点検

ご要望頂きました件、担当に伝えます。
また、改めてご連絡が入るかと思いますので
今しばらくお待ち下さい。


◆N様邸 (大阪 泉佐野市) 1ヶ月点検

ご指摘頂きました部分につきまして、早急に対応致します。
段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

アンケートご協力頂き誠にありがとうございました。


◆K様邸 (大阪 泉佐野市) 2年点検

タイルのヒビ割れの件、早急に対応致します。
段取り出来次第ご連絡致します。


◆K様邸 (大阪 泉佐野市) 1年点検

特に問題もなく何よりです。
また何か不具合出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。


◆F様邸 (大阪 貝塚市) 1ヶ月点検

特に問題なく何よりです。
また何か不具合出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。


◆K様邸 (大阪 貝塚市) 2年点検

ご不在でしたので、また何かございましたらご連絡下さい。
お問合せ頂いておりました、植栽の消毒の御見積りポストへ
投函してますのご確認お願いします。


◆T様邸 (大阪 貝塚市) 1ヶ月点検

特に問題なく何よりです。
また何か不具合出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。

アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。


◆T様邸 (大阪 貝塚市) 1年点検

特に問題なく何よりです。
また何か不具合出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。


◆M様邸 (大阪 岸和田市) 1年点検

ご指摘頂きました件、早急に対応致します。
段取り出来次第ご連絡させて頂きます。


◆M様邸 (大阪 和泉市) 1ヶ月点検

特に問題なく何よりです。
また何か不具合出て参りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。


事務所で本日の処理業務。

お客様の快適なエクステリア環境を守るため
安全運転で明日も走り回ります。


アフターメンテナンス巡回2009/04/10(金)


  日々関西中を駆け回り
  メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービスの東です。

  アフターメンテナンス巡回&点検報告

  *S様邸(茨木市)   2年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 塗り壁に不具合がありましたので
                 対応させて頂きます。

  *T様邸(茨木市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 特に問題もなく良好です
                 次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                 お伺いさせて頂きます。

  *S様邸(箕面市)   3ヶ月メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 特に問題もなく良好です
                 次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                 お伺いさせて頂きます。

  *S様邸(箕面市)    1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                  特に問題もなく良好です
                  次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                  お伺いさせて頂きました。

  *Y様邸(箕面市)    2年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                  門扉に不具合がありましたので
                  調整をさせて頂きました。

  *S様邸(豊中市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 事前に連絡をさせて頂きましたが留守でした
                 後日になりますが巡回させて頂きます。

  本日もメンテナンス巡回でお伺いさせて頂きました皆様方
  ありがとうございました。
  これからもよろしくお願い致します。


メンテナンス&点検2009/04/06(月)


  日々関西中を駆け回り
  メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービスの東です。

  アフターメンテナンス巡回&点検報告

  *H様邸(羽曳野市)   点検でお伺いさせて頂きました。
                   ガレージ土間に不具合がありましたので
                   対応させて頂きます。

  *N様邸(堺市)    点検でお伺いさせて頂きました。
                 塗り壁に不具合がありましたので
                 対応させて頂きました。

  *Y様邸(箕面市)    点検でお伺いさせて頂きました。
                  シャッターに不具合がありましたので
                  対応させて頂きます。

  *K様邸(高石市)    点検でお伺いさせて頂きました。
                  インターホンの取り付けをさせて頂きました
                  ありがとうございました

  本日も点検でお伺いさせて頂きました皆様方
  ありがとうございました
  これからもよろしくお願い致します。


日曜日のメンテ巡回2009/04/05(日)


  日々関西中を駆け回り
  メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービスの東です。

  アフターメンテナンス巡回&点検報告
 
  *O様邸(葛城市)    2年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                  伸縮ゲートに不具合がありましたので
                  調整をさせて頂きました。

  *S様邸(磯城郡)    1ヶ月メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                  事前に連絡をさせて頂きましたが留守でした
                  後日になりますが巡回させて頂きます。

  *H様邸(北葛城郡)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                   特に問題もなく良好です
                   次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                   お伺いさせて頂きます。

  *K様邸(北葛城郡)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                  特に問題もなく良好です
                  次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                  お伺いさせて頂きます。

  *E様邸(奈良市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 特に問題もなく良好です
                 次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                 お伺いさせて頂きます。

  *A様邸(奈良市)   3ヶ月メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 門扉に不具合がありましたので
                 調整をさせて頂きました。

  *I様邸(奈良市)   1ヶ月メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                モルタルステップに不具合がありましたので
                対応させて頂きます。

  *N様邸(奈良市)   1ヶ月メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                 特に問題もなく良好です
                 1ヶ月メンテアンケートにご協力して頂きまして
                 ありがとうございました。

  本日もメンテナンス巡回でお伺いさせて頂きました皆様方
  ありがとうございました。
  これからもよろしくお願い致します。


メンテナンス巡回2009/04/04(土)


  日々関西中を駆け回り
  メンテ巡回&リピート対応が私の使命
  お客様への感謝をカタチで表現するメンテサービスの東です。

  アフターメンテナンス巡回&点検報告

  *Y様邸(河内長野市)    2年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                     特に問題もなく良好です
                     次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                     お伺いさせて頂きます。

  *A様邸(河内長野市)    1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                     テラスに不具合がありましたので
                     対応させて頂きます。

  *K様邸(河内長野市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                    特に問題もなく良好です
                    次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
                    お伺いさせて頂きます。

  *T様邸(堺市)   2年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
               特に問題もなく良好です
               次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい
               お伺いさせて頂きます。

  *S様邸(堺市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
               タイルに不具合がありましたので
               対応させて頂きます。

  *H様邸(堺市)   1年メンテ巡回でお伺いさせて頂きました。
                特に問題もなく良好です
                次のメンテ巡回までに何かありましたらお電話下さい 
                お伺いさせて頂きます。

  本日は雨の中、メンテナンス巡回でお伺いさせて頂きました皆様方
  ありがとうございました。
  これからもよろしくお願い致します。


月間アンケート結果報告2009/03/31(火)




今月もたくさんのお客様からお声をいただくことができました。



ファミテイでは、1ヵ月メンテナンス巡回対象のお客様に、

ご協力して頂き、アンケート調査を行っております。



お客様から頂いた貴重なお声は、ファミテイへの絶対評価であり

真摯に受止め、日々改善する貴重な資料として活用させて頂きます。






       月間アンケート結果発表!!


         総 合 評 価

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満
18%    56%    24%     2%     1%



1、弊社の商談についていかがでしたか?

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満

 3名     14名     2名     1名     0名



2、弊社を選んだ決め手は何ですか?

価 格   プラン   対 応   その他の理由

 11名     10名     5名     2名



3、営業担当者の対応はいかがでしたか?

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満

 3名     14名     2名    0名     1名



4、工事担当者の対応はいかがでしたか?

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満

 4名     12名     4名     0名     0名



5、弊社の施工の仕上げについてはいかがでしたか?

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満

 3名     13名     4名     0名     0名



6、思い通りの外構ができましたか?

大変満足  満 足   普 通   やや不満  不 満

 4名     13名     2名     1名     0名






アンケートにお答えくださったお客様には、感謝申し上げます。

本当にありがとうございました!!



これから、私たちメンテサービスがご担当させて頂きますので

どうぞよろしくお願い申し上げます。


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